• Консультирование контролируемых лиц и их представителей осуществляется по вопросам, связанным с организацией и осуществлением муниципального контроля:

• порядка проведения контрольных мероприятий;
• периодичности проведения контрольных мероприятий;
• порядка принятия решений по итогам контрольных мероприятий;
• порядка обжалования решений Контрольного органа.
  • Инспекторы осуществляют консультирование контролируемых лиц и их представителей:
• в виде устных разъяснений по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного мероприятия;
• посредством размещения на официальном сайте письменного разъяснения по однотипным обращениям (более 10 однотипных обращений) контролируемых лиц и их представителей, подписанного уполномоченным должностным лицом Контрольного органа.
  • Индивидуальное консультирование на личном приеме каждого заявителя инспекторами не может превышать 10 минут.

Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.

• Контрольный орган не предоставляет контролируемым лицам и их представителям в письменной форме информацию по вопросам устного консультирования.
• Письменное консультирование контролируемых лиц и их представителей осуществляется по следующим вопросам:

• порядка проведения контрольных мероприятий;
• порядок обжалования решений Контрольного органа.
  • Контролируемое лицо вправе направить запрос о предоставлении письменного ответа в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Контрольный орган осуществляет учет проведенных консультирований.